За последний месяц о стандартах торговли я отвечал много раз. Чтобы не отвечать еще раз, я решил описать эти процедуры в статью и отдать на откуп читателю.

Предложенная мной схема является СТАНДАРТНОЙ, ее можно усложнять или упрощать, но базис заложен в ней должен иметь место при нормальных отношениях “продавец – покупатель”.

1. Покупатель отправляет предварительный заказ (письмо о намерениях – LOI) на товар/услугу продавцу.
2. Продавец в ответ отправляет коммерческое предложение с конкретной стоимостью товара/услуги с учетом желаемой формы оплаты и пункта назначения.
3. Покупатель согласовывает и подписывает коммерческое предложение и отправляет обратно.
4. Продавец подготавливает черновой вариант договора для его согласования и внесения необходимых корректив.
5. Покупатель вносит свои поправки и замечания в договор, отправляет обратно.
6. Исправленный договор подписывается электронной подписью и отправляется почтой продавцу. Продавец также электронной подписью подписывает копию и отправляет покупателю.
7. Продавец вносит свои поправки и подписывает договор. Затем отправляет 6 оригинальных копий курьером покупателю.
8. Покупатель вносит свои поправки и подписывает договор, после чего отправляет 3 копии продавцу.
9. Покупатель и продавец отдают подписанный договор в банк (оформляют договор в налоговой отчетности).
10. Покупатель, перед тем как подготовить финальную версию DL/C (формат оплаты товара/услуг указанного в договоре), отправляет должным образом заполненный бланк заявления DL/C по электронной почте или факсу продавцу для согласования.
11. В течение семи (7) банковских дней банк покупателя отправляет окончательный DL/C в банк продавца.
12. По получению платежа банк уведомляет его об этом продавца.
13. После того, как DL/C получен, продавец отправляет приглашение покупателю для осмотра заказанных товаров в порте погрузки.
14. Сертификация (проверка) продукции будет под руководством SGS (карта заказа) наряду с потенциальным покупателем или специально им подготовленным персоналом.
15. Документ, удостоверяющий погрузку и осмотр товара, будет принят и подписан в SGS покупателем.
16. SGS будет действителен для проверки поствки. Копия продавца будет вместе с погрузочной картой. По прибытию товаров в порт разгрузки покупатель проверяет товар и отправлет запрос в банк для переведения срадств на счет продавца.
17. Отправка товара или оказание услуги должно быть начато менее 45-50 дней. Если этого не происходит, то или происходит с задержкой, то банк покупателя вычитает суммы пени из счета оферты.

Рекомендую к прочтению:

• Мотивация, стандарты и менеджмент – корпоративные проблемы
• Пять оснований не отдавать кредит
• Государственные экспортные монополии
• Платежные системы РУ
• Привлечение капитала
• Продажа бизнеса: стоимость бизнеса
• Direct mail – прямая адресная рассылка
• Требуется мнение: Компании спорят
• Эффективная email коммуникация
• Модели виртуальных торговых площадок