Ваш бренд - это образ, складывающийся в сознании других людей. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда - все те, с кем вы поддерживаете отношения или хотели бы наладить деловые контакты. Каким человеком видят вас другие?
Разработанные и в течение многих лет успешно применяемые в бизнесе идеи и принципы прекрасно адаптируются к нуждам формирования персонального бренда.
Ваш бренд - это образ, складывающийся в сознании других людей. Центральный вопрос - каким люди вас видят? Сильный бренд, будь то корпоративный или персональный, должен быть достаточно четко очерченным, чтобы целевая аудитория могла быстро определить для себя его характер. Аудиторией бизнеса являются клиенты. Аудитория персонального бренда - все те, с кем вы поддерживаете (или хотели бы наладить) отношения.Сила брендов определяется сочетанием трех ключевых компонентов.
- Отличительность. Бренды обозначают некие качества, обладают собственной точкой зрения.
- Значимость. То, что они обозначают, является близким и важным для целевой аудитории.
- Последовательность. Люди обретают веру в отношения, опирающиеся на последовательность действий, которые они наблюдают или непосредственно ощущают на самих себе.
Катализатором развития отношений является их эмоциональная составляющая. Налаживание и поддержание эмоционального контакта обеспечивается вашей собственной отличительностью, значимостью и последовательностью. Иными словами, если ваши действия отличительны, значимы и последовательны, целевая аудитория начинает замечать и понимать ваш бренд.
Посмотрим теперь, как реализация каждого из указанных компонентов воздействует на ваши отношения с людьми.
Сильные персональные бренды всегда отличительны
Ваш бренд начинает набирать силу, когда вы определяете для себя, во что вы верите, и затем принимаете решение действовать в соответствии с собственными убеждениями. В этот момент вы намеренно выделяете себя из общей массы. Принятие на себя обязательства (ваше решение) означает, что ваши дела будут соответствовать вашим словам вопреки возможным неблагоприятным обстоятельствам. Поскольку не все люди могут разделять ваши убеждения, следование им и их отстаивание часто требует мужества, которым в нашем мире может похвастаться далеко не каждый. И это само по себе выделяет вас из общей массы.
Важно сознавать, что отличительность означает нечто гораздо большее, чем простая непохожесть на всех прочих. Создание бренда - это не создание имиджа, не «продажа» себя. Бренд есть производное от понимания потребностей других людей, стремления удовлетворить эти потребности и способности сделать это, сохраняя верность собственным ценностям.
Ценности - это присущие вам представления, принципы, которыми вы руководствуетесь в жизни. К таковым относится то, что вас безусловно интересует, к чему вы испытываете искреннюю приверженность. Сверяясь с этими представлениями и принципами, вы определяете приоритетность своих требований и потребностей.
Ценности оказывают воздействие не только на ваши мысли и чувства, но и на поведение. В сущности, то, как вы поступаете, исходя из собственных ценностей, и выделяет вас из общей массы. Наблюдая за вашими действиями, люди делают выводы относительно мотивов вашего поведения. Эти выводы ложатся в основу их модели восприятия вашей личности. Чем выше степень отличительности того, что они видят, тем рельефнее запечатлеется в их сознании ваш бренд. Иными словами, персональные бренды являются связующим звеном и набирают силу, когда нацелены на удовлетворение потребностей других людей при сохранении верности ценностям, на которых они основаны.
Таким образом, - и мы готовы повторять это вновь и вновь - сильный персональный бренд не лакировка, не маска, которую надевают, чтобы предстать перед окружающими в более выгодном свете, - это отражение внутренне присущих вам - и именно вам - ценностей и идеалов. Только на такой основе могут быть построены длительные и устойчивые отношения. Общий вывод из сказанного таков: персональный бренд опирается на ваши ценности, а не наоборот.
Сильные персональные бренды всегда значимы
Своеобразие - не единственное, что имеет значение в глазах людей. То, что вы отстаиваете, должно обладать значимостью и для них. Значимость зарождается тогда, когда человек убеждается в том, что вы понимаете, что для него важно, и проникаетесь его потребностями. Значимость повышается всякий раз, когда вы демонстрируете, что то, что существенно для этого человека, существенно и для вас. Совокупность эффектов отличительности и значимости наделяет персональный бренд силой и властью.
Нередко значимость определяется обстоятельствами. Родители естественным образом значимы для своих детей, поскольку являются их защитниками и покровителями. Значимость супругов друг для друга обусловлена далеко не только условиями брачного контракта - их реальная обоюдная значимость возникает тогда, когда они оба в полной мере проявляют заботу о благополучии друг друга.
Значимость - это то, что отличает друга от знакомого. Коллега по работе может быть значим для вас лишь в той степени, в какой ваши собственные действия зависят от того, что делает он, тогда как отношения с наставником, оказывающим вам поддержку, проявляющим интерес к вашей карьере и жизни, представляют для вас гораздо большую ценность, носят более тесный характер, чем повседневные отношения просто с товарищем по работе. Ваша значимость для клиента определяется не только предлагаемым продуктом или услугой, но и тем, насколько эффективно они (и вы сами) могут способствовать решению его проблемы, насколько полно способны удовлетворить его потребности. Чем большую значимость удается вам демонстрировать, тем сильнее становится ваш бренд в глазах людей. Вот почему сильные бренды никогда не остаются без внимания, а наибольшее внимание проявляют к ним те, кто считает эти бренды наиболее для себя значимыми.
Формирование значимости требует навыка, который мы определяем как «обратное мышление». Если хотите приобрести значимость в глазах других, вам придется поставить себя на их место. Ваша первейшая задача - уяснить их потребности и интересы. Далее вы соотносите эти потребности и интересы с собственными сильными сторонами и возможностями. Мудрость веков выражена в изречениях, общий смысл которых сводится к следующему: желая получить то, что нужно вам, прежде помогите другим получить то, что нужно им.
Из сказанного вытекает, что значимость есть процесс. И начинается он с вопросов: чего хотят другие? что им нужно? что они ценят? чего ждут? Когда вы выясните потребности интересующих вас людей, их систему координат, то эта информация позволить вам направить свои действия в русло, которое приведет к обретению значимости. Логичным будет прийти к выводу, что в стремлении быть по-настоящему значимым для других людей велика доля честолюбия. Толковый словарь Вебстера определяет «честолюбие» как «страстное желание достичь каких-то вершин, обрести величие».
Большинство из нас не без удовольствия узнали бы, что другие считают их великими, однако люди не склонны разбрасываться подобными эпитетами.
Вывод же сделаем следующий: наша значимость - это производное от значения, которое другие придают тому, что мы для них делаем, и их оценки того, как мы это делаем.
Сильные персональные бренды всегда последовательны
Третий компонент сильного бренда - последовательность, то есть способность делать вещи отличительные и значимые, и делать их вновь и вновь. Последовательность - свойство всех сильных брендов. Получить признание людей в виде бренда вы сможете только за то, что будете делать последовательно. Последовательность в действиях характеризует ваш бренд более полно и выразительно, чем самые гладкие и искусные словесные формулировки.
Какие обладающие сильным брендом общественные фигуры вызывают у человека восхищение, а какие нет - дело личного вкуса. У всех свои представления об отличительности.
Столь же различным может быть восприятие значимости публичной фигуры в контексте личных потребностей и ценностей. Однако, нравятся они вам или нет, нужны вам или нет, вы знаете, чего можно ожидать от этих людей, поскольку в течение многих лет они оставались последовательными в своих действиях.
В рамках взаимоотношений с людьми последовательность определяется как надежность. С течением времени люди начинают вам верить, если убеждаются, что вы последовательны и предсказуемы в своих действиях. В отсутствие личного опыта взаимодействия люди могут полагаться на мнение тех, кто имел с вами дело. Ваши предыдущие действия - заметьте, действия, а не намерения - вселяют веру в то, что вы и в дальнейшем будете действовать в том же ключе. И всякий раз, когда вы поступаете так, как этого ожидают люди, вы укрепляете в их глазах позиции своего бренда. Доверие к вам возрастает.
Соответственно, самый простой способ подорвать чье-либо доверие к себе и в конечном итоге его лишиться - это демонстрировать непоследовательность своего поведения. Сколь бы высоким ни был уровень доверия, непредсказуемые действия способны нанести смертельный удар по самым прочным и долгосрочным отношениям.
Отсюда делаем такой вывод: последовательность - это непременное свойство всех сильных персональных брендов; непоследовательность подрывает доверие и ослабляет бренд.
Как отмечалось выше, создание сильного персонального бренда потребует мужества, поскольку мужества требует сама последовательность. Необходимо не просто иметь полную ясность в отношении собственных ценностей, но и всякий раз опираться на них в своих действиях, невзирая ни на какие соблазны поступиться этими ценностями. Единственный способ сформировать в сознании людей отличительный, устойчивый и позитивный образ собственного «я» - это делать так, чтобы вы сами, ваши слова о себе и то, что люди видят и чувствуют в общении с вами, никогда и ни в чем друг другу не противоречили.
Рекомендую к прочтению:
В начало
Назад
15 Окт 2007 в 13:18
Еще сегодня я не знал об таком обилии информации. Стен, сдесь хватит на пару твоих книг. Срасибо за щедрость, даже если она идет для создания имиджа Бизнесс-Гуру :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
24 Окт 2007 в 3:48
В том-то и прикол, что не надо создавать имидж. Книги не пишу, потому что мысли потоковые.
Выкладываю их в блог, и приятно и всегда можно сказать “информация устарела, сейчас это выглядит так…” :)
мне так больше нравится :)
19 Март 2008 в 9:33
На мой взгляд в персональном брендинге кроме отличительности, значимости и последовательности, очень важно знать ваше профессиональное предназначение или жизненную миссию, которая связана с вашими внутренними мотивами, склонностями и способностями. Без них любой персональный бренд если и будет нести отличия, то они будут искусственными, а не естественными. Отличия должны срастись с внутренними особенностями, устремлениями и возможностями.
19 Март 2008 в 14:04
Стен, тема ведь касается нашего последнего разговора.
Ты сейчас сильно занят или… ?
19 Март 2008 в 14:05
Сергей - абсолютно поддерживаю вас! Я проводил исследования данной темы, и увы, не многие знают что хотят. А это “размывает” эффект.
29 Март 2008 в 18:35
Я бы не сказал что соглашусь с тобой Дима и Сергеем.
Суть в том, что брендим мы не цвет волос или размер носа человека, а его бизнес-мотивацию. Что у него в нутри никого не интересует, создается имидж и нарабатываются привычки… В общем не все так однозначно…
30 Март 2008 в 8:11
Стен, я так и не понял. Мы с тобой говорили как-то, потом я тебе сбросил по почте мысли на эту тему.
4D модель и все такое…
Мне интересен процесс реализации данной программы у Вас.
Сложности представляю, но реализовать, даже у меня в Н-ске ведь возможно?
30 Март 2008 в 17:09
А мы чего так и не договорили? :(
Я просто смутно помню…
11 Апр 2008 в 14:23
стен, прочитал статью. Полазил немного по сайтам.
В итоге обнаружил, что к примеру в этой статье и в некоторых компаниях дается термин “персональный брендинг”, на сайтах некоторых компаний занимающихся пиаром сие явление зовется “персональный PR”, именно в ККСС такая услуга называется персональное лоббирование (тут я немного удивился даже термину).
ТАк смысл один а как зовется? :neutral:
Меня к примеру интересует это направление, а вот куда именно приложить свой интерес: PR, брендинг, ….
11 Апр 2008 в 17:36
{{Начало цитаты}} Персональный бренд (брэнд) – это Ваш динамичный (возможно разное восприятие в разных ситуациях) образ в сознании людей. Это то, как Вас видят и воспринимают. И это способно принести Вам выгоды. Это Ваш образ который генерирует дополнительную ценность и создает выгоды.
Характерные черты сильного персонального бренда: целостность, натуральность, отличительность, значимость и последовательность.
: ”Слюсарев Дмитрий, Креативная студия «Бренда»”{{Конец цитаты}}
* [[Слюсарев Дмитрий|Слюсарев Дмитрий]]. [http «Персональный брендинг» Миф или Реальность?!]
11 Апр 2008 в 17:38
Что-то не вышло “правильно” написать :sad:
11 Апр 2008 в 17:40
Дмитрий, думаю Стен, скоро поправит меня, но PR, брендинг и лоббирование имеют разные цели.
Вам какая нужна?
13 Апр 2008 в 9:46
Дмитрию Слюсареву: Дим, ну в принципе - лоббирование это тоже средство коммуникации. Если я не ошибаюсь. Тоже можно назвать “раскрутку персоналии” персональным лоббированием.
Хотя. Я выражусь простыми словами, а Стен в таком случае пускай поправляет технически :mrgreen: если найдет время.
Персональный PR - именно “раскрутка”. И поддержание образа персоналии. Еще можно назвать пропагандой )). Ну это немного с улыбкой, но в 1 книженции именно такое определение PR встретил.
Персональный Брендинг - В принципе смысл то одинаков с PR (персональным), но конечно и различия есть. Об этом не говорю. Оставляю Стену :smile: Но изначально именно это создание личного бренда, я бы сказал этап 1 - брендинг, этап 2- PR.
Персональное лоббирование - вот тут мне сложно дать умозаключение. Как то не удается совместить. Хотя. По сути согласно описанию услуги персонального лоббирования на сайте ККСС - и PR и брэндинг здесь объединены в общем направлении.
Вам какая нужна? Меня интересует с 2 позиций, бизнесмен и певец (артист, вокалист, …).
13 Апр 2008 в 11:14
Я планировал ввести услугу «Персональный брендинг» в Креативной студии «Бренда», разработал базовую методику (с минимальным исследованием). Даже собирался обкатать её именно на музыкантах («Дети Понедельника», «Линии Судьбы»), в том числе и поработать совместно с Ильей Тавлияровым (известным маркетологом, блоггером и лидером рэп-группы), но сложилось все несколько иначе…
Пока студия «Бренда» разделяет мнение Валентина Перции. Но лично я могу, совместно с Вами поработать над «Персональным Брендингом» (по схеме указанной в моей статье).
Или дать совет:
- грамотную платную, но экономнее, консультацию, думаю, сможет Вам предоставить (PR) Илья Тавлияров (блог «Маркетинг, За Который Платят»).
- последовательность самостоятельных опорных действий я описал в своей мини-статье (ссылка была выше).
Ставить на поток и самостоятельно работать в этом направлении пока не собираюсь – сначала нужно создать «свой бренд» :))))
Не понимаю наш рынок… работать над создание брендов для других, при этом, не имея своего собственного (хотя бы яркого или оригинального), как делают многие компании, особенно на региональном рынке… Глупо! Но можно…
13 Апр 2008 в 19:33
А «Бренда» Ваш проект? Слушай, может на ты? Не на официале же, да и интернет вещь такая, легче общаться.
Методику я посмотрел, точнее схему (если это то о чем ты говоришь). Ну это понятно, коли нет спроса, нет и предложения. По крайней мере, если нет такого спроса который может принести более менее ощутимую прибыль. Бизнес он есть бизнес.
))) Пока что именно работать в данном направлении у меня необходимости нет. Именно в коммерческом плане, на заказ. Все объясняется довольно легко, только только начинаю карьеру исполнителя. В маркетинге тоже так сказать “только только”. Получаю 2 высшее по спец. “маркетинг”. Тут скорее сам учусь, в университете дают только бумажные знания. (надеюсь поганой метлой не погонят из блога то :)))))
А вот пообщаться на эту тему, сделать заделы на будущее, может и на недалекое был бы рад.
Кстати, “базовую методику (с минимальным исследованием).” Ты что имеешь в виду под минимальным исследованием?
Кстати я почему частично поднял вопрос в ключе “как именно назвать явление”. Пытаюсь понять в том числе кто ж все-таки занимается продвижением “персонального …”. Все-таки брэндинг, хотя и PR-агентства тоже. Я смотрю многие компании рекламируют услугу на сайтах. Остается вопрос качества?
В музыке, ну возьму пошире, в шоу-бизнесе у нас в России по сути этим занимаются продюсеры, музыкальные PR-агентства.
“Не понимаю наш рынок… работать над создание брендов для других, при этом, не имея своего собственного (хотя бы яркого или оригинального), как делают многие компании, особенно на региональном рынке… Глупо! Но можно…” – Ну я подразумеваю так: если компания только начинает работать – новичок на рынке, это вполне понятно. А вот кого именно имеешь в виду?
Ждем Стена, точнее комментариев ветерана ККСС.
14 Апр 2008 в 8:17
Для Дмитрия.
К сожалению, «Бренда» не мой проект. Спрос есть, но в сравнении с доходами от «работы для компаний» он не сравним. Пока решили воздержаться от активных действий. :)
Минимальные исследования необходимые для «Персонального Бренда»:
- Аудит и визуализация ключевых идентификаторов характерных именно на этом «поле реализации» * этого «персонального бренда».
- Поиск ключевых направлений – векторов развития.
- «Face-to-face interviews» - массовый опрос активных участников-потребителей.
- «Business-to-business interviews» - экспертный опрос ключевых участников «поля реализации» и не только…
(*«поле реализации» - совокупность сфер деятельности и общественных групп, на котором действует «личный бренд»)
Далее – построение бренда. Я предпочитаю две модели:
- которую использует «ККСС» и
- «Визуального позиционирования» (Собственные наработки студии «Бренда» + адаптация всемирно известных методов: 4D Томас Гэд, Fast brand Дэн Герман, Matrix Джэк Траут)
На счет брендинг пиар или лоббирование, повторюсь, у каждого своя цель и свой арсенал средств достижения этой цели.
Нужно определиться с целью и условием выполненной работы. Какой должен быть результат!
Так брендинг должен включать в себя PR, а лоббирование – по сути, может быть расширенное «брендирование» + продвижение.
Я ничего не хочу сказать плохого о таких компаниях как «LogoDesign», «Старый город» или региональных – «Студия Папшева» и «AZ-студия». Ничего личного. Но. У них нет яркого собственного бренда, образа… Они профи, но я отдаю предпочтение тем компаниям, которые создали свой яркий образ, прежде чем работать для других. Например – курочка, несущая золотые яйца (яйцо) у студии «Бренда».
(у нас образ яйца появился гораздо раньше, чем у МТС :)))))
14 Апр 2008 в 9:14
Илья Тавлияров
VIA Чаппа
слышал слышал. А вот то что маркетолог он, узнал только вчера ))
14 Апр 2008 в 9:30
- «Business-to-business interviews» - экспертный опрос ключевых участников «поля реализации» и не только…
согласен.
- «Face-to-face interviews» - массовый опрос активных участников-потребителей.
)) Опрос 142 миллионов граждан РФ. Пусть 70 (активных).
Я конечно немного загнул. :smile: Но все же, теоретически конечно хороший вариант, но музыка спецефический товар. Сегодня понравилось, завтра нет.
14 Апр 2008 в 9:51
Гы-гы-гы… :mrgreen:
но не до такой же степени!!!
Кстати, прошу в аську:
38-4-38-38-33